Analyse: iPhone-gebruikers zijn het gelukkigst met hun mobieltjes
In een nieuwe studie van het analyse-instituut UBS Investment Research zijn iPhone-gebruikers het gelukkigst met hun mobiele telefoon en overtreffen ze daarmee alle andere mobiele gebruikers. In de studie laat het zien hoe Stor een deel van de mobiele gebruikers verwacht bij de huidige mobiele fabrikant te blijven wanneer de mobiele telefoon moet worden vervangen, en hier winnen iPhone-gebruikers.
Maar liefst 9 van de 10 iPhone-gebruikers verwachten een andere telefoon van Apple te moeten kopen wanneer hun huidige model wordt vervangen, terwijl HTC op de tweede plaats komt boven de meest loyale klanten, met maar liefst 39% van de respondenten die hetzelfde willen blijven fabrikant bij de volgende vervanging.
In het onderzoek vind je Research In Motion (RIM), bekend als achter BlackBerry, met een klantenloyaliteit van 33%. Samsung pakt de 4e plaats met een knappe 28%, terwijl een op de vier klanten van zowel Nokia als Motorola bereid is door te gaan met de fabrikant. In het onderzoek wordt ook vastgesteld dat het er niet erg goed uitziet voor Motorola, Nokia en RIM, terwijl ongeveer de helft van de klanten overweegt een iPhone te kopen.
|